Livo Handwerk · Hilfe-Center
Hilfe zu jeder Funktion.
Anleitungen für Livo Handwerk. Jeder Artikel beschreibt nur, was wirklich gebaut ist.
36 Anleitungen in 6 Themen
Erste Schritte
Betrieb, Team, Kunden und Katalog anlegen.
4 Anleitungen
- Betrieb einrichten: Gewerk und GrößeZwei Angaben, und die Software ist auf Ihren Betrieb zugeschnitten.
- Team einladen und Rollen vergebenJeder bekommt einen eigenen Zugang — er kostet nichts extra.
- Kunden anlegen und wiederfindenName und Adresse reichen zum Start — der Rest kommt, wenn er gebraucht wird.
- Stammdaten: Ihr Katalog aus Leistungen und MaterialEinmal anlegen, danach in jedes Angebot ziehen statt neu tippen.
Angebot und Rechnung
Vom ersten Angebot bis zur bezahlten Rechnung.
5 Anleitungen
- Vom ersten Angebot zur bezahlten RechnungDie Kette, die Sie jeden Tag laufen — einmal von vorn bis hinten.
- Der Auftrag: die Klammer um allesVon der Anfrage bis zur Rechnung — ein Ort, keine Zettelwirtschaft.
- Kundenportal: Angebote annehmen, ohne dass der Kunde ein Konto brauchtEin Link je Auftrag, gültig ein Jahr, mit Ablehnungsgrund statt Funkstille.
- XRechnung und ZUGFeRD — wann Sie das brauchenFür öffentliche Auftraggeber. Was wir liefern und was wir nicht versprechen.
- Ausschreibungen (GAEB) einlesen und anbietenEin Leistungsverzeichnis einlesen, Preise eintragen, Angebotsdatei zurückschicken.
Auf der Baustelle
Aufmaß, Zeiten, Fotos und Bautagebuch.
5 Anleitungen
- Aufmaß auf der BaustelleRäume aufnehmen, Öffnungen abziehen, Mengen aufs Angebot.
- Zeiterfassung: Stempeluhr und laufende UhrenEin Klick startet die Uhr, ein Klick stoppt sie — direkt am Auftrag.
- Bautagebuch und MängellisteEin Beweismittel für den Streitfall, kein Erinnerungszettel.
- Dateien: Fotos und Belege am AuftragBaustellenfotos, Pläne, Mängelbilder — dort abgelegt, wo sie hingehören, markiert und in der App griffbereit.
- Ohne Netz arbeitenIm Keller und im Rohbau gibt es kein Netz — Zeiten, Material, Bautagebuch, Mängel und Formulare lassen sich trotzdem erfassen.
Planen und nachrechnen
Termine, Plantafel, Wartung, Lager und Nachkalkulation.
5 Anleitungen
- Plantafel: wer ist wann wo, und wann ist noch LuftTag, Woche, Monat — Termine ziehen, Konfliktwarnung, freie Termine sortiert nach Uhrzeit.
- Termine: wer wann beim Kunden istEin Kalender je Betrieb, mit Warnung vor Doppelbuchungen.
- Wartungsverträge: wiederkehrende Termine, die sich selbst meldenEin Vertrag, ein Intervall — Auftrag und Termin auf Wunsch von allein.
- Material & Lager: Bestand aus Bewegungen, nicht geratenZugang, Abgang, Mindestbestand, Nachbestellvorschlag — und warum der Bestand nie eine gepflegte Zahl ist.
- Zeiterfassung und Nachkalkulation: hat sich der Auftrag gelohnt?Stunden erfassen auf der Baustelle, danach Erlös minus Kosten je Auftrag.
Buchhaltung und Daten
DATEV, Bank, Lastschrift, Schnittstelle und Export.
5 Anleitungen
- DATEV-Export: der Monatsabschluss für den SteuerberaterBuchungsstapel, Debitoren- und Kreditorenstamm, Belegpaket und eine lesbare Übersicht — in jedem Paket.
- Kontoauszug einlesen und Zahlungen zuordnenCAMT.053 hochladen, Vorschläge mit Begründung, Lücken werden gemeldet statt überlesen.
- SEPA-Lastschrift einziehenMandat, Vorlauffrist, Erst- und Folgelastschrift — und warum eine Lastschriftdatei keine Zahlung ist.
- Schnittstelle: eigene API-Schlüssel und WebhooksGetrennte Rechte je Schlüssel, signierte Webhooks mit Test-Knopf, jederzeit widerrufbar.
- Ihre Daten: exportieren, mitnehmen, löschenWas passiert, wenn Sie gehen — vor dem Vertrag, nicht danach.
Weitere Anleitungen
12 Anleitungen
- Umstieg aus Ihrem alten ProgrammStichtag wählen, Nummern fortsetzen, Daten mit dem Umzugs-Assistenten übernehmen — und das alte Programm erst nach dem Testmonat kündigen.
- Eigene Felder an Kunde, Auftrag und ObjektBaujahr der Heizung, Schlüssel hinterlegt, Hausverwaltung: was in keinem Formular steht, legen Sie selbst an.
- Livo fragen: Antworten aus Ihren BetriebsdatenOffene Angebote, überfällige Rechnungen, Stunden einer Woche — in Ihren Worten gefragt.
- Die App aufs HandyAndroid, iPhone oder einfach der Browser — wie Ihre Leute Livo auf der Baustelle haben.
- Monteur anmelden: Kundennummer, Benutzername, StartpasswortFür Mitarbeiter ohne eigene E-Mail-Adresse — der Direktzugang.
- Auftragsboard: Kundenmail je Spalte und WiedervorlageRückt ein Auftrag in die nächste Spalte, bekommt der Kunde auf Wunsch eine Mail — automatisch oder als Vorschlag zum Prüfen.
- Serienrechnungen: wiederkehrende Rechnungen an einen KundenWartungspauschale, Gerätemiete, Hausmeistervertrag — einmal anlegen, zu jedem Termin entsteht die Rechnung.
- Lieferanten bezahlen: Zahllauf mit SEPA-Datei und SkontoOffene Eingangsrechnungen auswählen, Skonto abziehen lassen, Datei ins Online-Banking laden.
- Livo mit Make oder Zapier verbindenNeue Aufträge, Rechnungen und Termine automatisch weiterreichen — oder Anfragen von außen anlegen. Schritt für Schritt, ohne Programmieren.
- Ihre KI liest mit: KI-Zugang (MCP)Claude, ChatGPT oder eine andere KI beantwortet Fragen zu Ihren Kunden, Aufträgen und Terminen — nur lesend und nur mit Ihren Rechten.
- Artikel beim Großhändler nachschlagen (Open MasterData)Mit Ihrem Großhandelszugang: Artikelnummer oder EAN eingeben, Stammdaten und Ihren Preis direkt vom Händler holen.
- Der Morgen-ÜberblickTermine, Überfälliges, offene Angebote und Zahlungseingänge auf einen Blick — auf der Startseite und auf Wunsch um 7 Uhr per Mail.
Häufig gefragt
Bevor Sie fragen.
Die Fragen, die vor dem Testen am häufigsten kommen.
- Was passiert mit meinen Daten nach der Testphase?
- Nichts geht verloren. Ohne Buchung sehen Sie Ihre Daten weiter und können sie exportieren — nur neue Angebote oder Rechnungen legen Sie erst nach einer Buchung wieder an.
- Brauche ich für jeden Mitarbeiter eine eigene Lizenz?
- Nein. Der Preis gilt je Betrieb, nicht je Nutzer. Jeder im Team bekommt einen eigenen Zugang ohne Aufpreis.
- Funktioniert die App auf der Baustelle ohne Internet?
- Zum Teil, und das in jedem Paket: Zeiten, Material, Bautagebuch, Mängel, Formulare, Fotos, Aufmaß und die Unterschrift des Kunden bleiben ohne Netz sicher auf dem Gerät und gehen von selbst raus, sobald wieder Empfang da ist — in der App und im Browser.
- Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
- Über „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite — Sie bekommen einen Link per E-Mail, ohne dass jemand anrufen muss.
- Sind meine Rechnungen GoBD-konform?
- Belege werden festgeschrieben und nur per Storno korrigiert, nie überschrieben — das ist die richtige Linie. Eine zertifizierte Archivierung oder eine rechtliche Prüfung ersetzt das nicht; die Verantwortung nach § 14 UStG liegt beim Betrieb. Und damit hier nichts mehr hineingelesen wird, als dasteht: Livo Handwerk hat KEINE Kassenfunktion im Sinne der Kassensicherungsverordnung. Das Kassenbuch zeichnet nach, was Sie selbst eintragen — es ist keine Registrierkasse und ersetzt keine.
Keine Antwort gefunden? Wir sind da.
Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Am Telefon: Erreichbar Mo–Fr 17–21 Uhr, Sa 10–14 Uhr, sonst schriftlich.