Support & Wartung

Wenn etwas klemmt, hilft ein Mensch.

Technischer Support und Beratung rund um die Uhr, 7 Tage die Woche — schriftlich per WhatsApp und Support-Ticket, am Telefon Mo–Fr 17–21 Uhr, Sa 10–14 Uhr. Störungen, die Ihren Betrieb aufhalten, bearbeite ich vorrangig, auch nachts und am Wochenende.

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Kostenlos für jeden — auch ohne Konto.

Wartungspläne

Erreichbar sind wir für jeden gleich — die Pläne bringen Vorrang und mehr Leistung.

Basis

kostenlos

In jedem Konto enthalten.

Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche — schriftlich per WhatsApp und Support-Ticket, am Telefon Mo–Fr 17–21 Uhr, Sa 10–14 Uhr, ohne Vertrag
Störungen, die Ihren Betrieb aufhalten, haben Vorrang — auch nachts und am Wochenende
Hilfe-Center und Anleitungen
Alle Updates inklusive

Plus

29 €/Monatin Vorbereitung

Für Betriebe, die Vorrang und Fernwartung wollen.

Ihre Tickets werden vor den kostenlosen bearbeitet
Fernwartung — wir schauen direkt drauf
Hilfe bei Einrichtung und Umzug

Profi

79 €/Monatin Vorbereitung

Wenn der Betrieb nicht stillstehen darf.

Ihre Anfragen werden zuerst bearbeitet — vor allen anderen Plänen
Bevorzugte Fehlerbehebung
Updates werden für Sie eingespielt
Jährlicher Systemcheck

Vollservice

199 €/Monatin Vorbereitung

Wir kümmern uns um alles.

Notfall-Nummer — Ihr Anruf wird als Erster zurückgerufen
Fester Ansprechpartner
Einrichtung neuer Arbeitsplätze inklusive
Quartalsgespräch zu Ihren Zahlen

Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche — per WhatsApp und Ticket, am Telefon zu festen Zeiten, für jeden Betrieb und kostenlos (siehe Kontakt). Die kostenpflichtigen Pläne mit Vorrang, Fernwartung und Einrichtungshilfe sind noch nicht buchbar; bis dahin beantworten wir jedes Ticket kostenlos, Störungen zuerst.