Hilfe-Center

Hilfe · Erste Schritte

Team einladen und Rollen vergeben

Jeder bekommt einen eigenen Zugang — er kostet nichts extra.

Unter Team laden Sie Mitarbeiter per E-Mail ein. Der Mitarbeiter setzt sein eigenes Passwort; Sie sehen es nie.

Warum kein geteiltes Konto

Bei Anbietern, die je Nutzer abrechnen, teilen sich Monteure oft einen Zugang. Damit ist nicht mehr nachvollziehbar, wer welche Stunden gebucht hat — und genau dafür zahlt man die Software. Bei uns kostet jeder weitere Zugang nichts, weil der Betrieb zahlt.

Die drei Rollen

  • Inhaber — sieht alles, ändert alles, verwaltet Betrieb und Zugänge.
  • Büro — Angebote, Rechnungen, Kunden, Buchhaltung. Sieht Beträge, aber nicht die Betriebsstammdaten und keine Schnittstellen-Schlüssel.
  • Monteur — Aufträge, Aufmaß, Zeiten, Baustellen-Doku. Sieht keine Beträge: nicht den Auftragswert, nicht den Deckungsbeitrag, nicht die Materialpreise.

Warum der Monteur kein Geld sieht

Nicht aus Misstrauen. Der Geselle kennt seinen Stundenlohn, nicht den Verrechnungssatz und nicht, was der Kunde zahlt. Eine Software, die das auf der Baustelle offenlegt, führt kein Chef ein — und dann arbeitet niemand damit.

Personalakte

Ein eingeladener Zugang lässt sich mit einem Mitarbeiter im Stamm verknüpfen. Erst dann laufen gebuchte Stunden auf sein Stundenkonto.

Frage nicht beantwortet? Schreiben Sie an kontakt@livogroup.de. Wir ergänzen das Hilfe-Center laufend.

Noch eine Frage? Wir sind da.

Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Am Telefon: Erreichbar Mo–Fr 17–21 Uhr, Sa 10–14 Uhr, sonst schriftlich.