Was Handwerkersoftware wirklich kostet: je Nutzer oder je Betrieb
7 Minuten Lesezeit · Stand 2026-08-20
Der Preis, der auf der Startseite steht, ist fast nie der Preis, den Sie zahlen. Nicht weil jemand täuscht, sondern weil er für einen Nutzer gilt.
Die zwei Modelle
Je Nutzer: Sie zahlen einen Betrag pro Person und Monat. Der Chef, die Bürokraft, drei Monteure — fünfmal.
Je Betrieb: Sie zahlen einen Betrag für den Betrieb, unabhängig davon, wie viele Leute damit arbeiten.
Der Unterschied ist bei einer Person klein und bei fünf entscheidend.
Nachgerechnet: ein Betrieb mit vier Personen
Chef, Büro, zwei Monteure. Preise direkt bei den Anbietern nachgelesen am 19.08.2026 — Preise ändern sich, prüfen Sie das Datum:
| Anbieter | Modell | Monatlich für vier Personen |
|---|---|---|
| HERO | je Nutzer, drei Stufen | OS 119 € + 3 × App-Lizenz 22 € = 185 € |
| Craftnote | je Nutzer | 4 × Büro Plus 49,90 € = 199,60 € |
| Bosch OfficeOn | je Nutzer, Büro/Mobil getrennt | 2 × 49,99 € + 2 × 22,99 € = 145,96 € (24-Monats-Bindung) |
| Das Programm | je Nutzer | 2 × 39,90 € + 2 × 14,90 € ab 109,60 € |
| Plancraft | Grundpaket + Nutzer | Business 47,92 € + 3 × 19,90 € = 107,62 € |
Alle Zahlen ohne Mehrwertsteuer, teils mit Jahres- oder Zweijahresbindung — die Monatspreise ohne Bindung liegen darüber.
🔴 Der Fehler, der uns selbst passiert ist
In unserer eigenen Marktübersicht standen zwei dieser Anbieter monatelang als "je Betrieb" beschrieben. Beim Nachprüfen am 19.08.2026 war das falsch: Drei von fünf Preismodellen waren in unseren Notizen unzutreffend erfasst — jeweils, weil der Einstiegspreis einer Einzellizenz für den Betriebspreis gehalten wurde.
Wenn uns das passiert, während wir den Markt beruflich beobachten, passiert es Ihnen beim Vergleichen zwischen zwei Terminen erst recht. Deshalb: Fragen Sie nach dem Preis für Ihre konkrete Personenzahl, nicht nach dem Einstiegspreis.
Was sonst noch dazukommt
Einrichtung und Datenübernahme. Wird der Artikelstamm übernommen? Kostet das extra?
Module. Lager, Baustellendokumentation, Fahrzeugortung, KI-Funktionen sind oft eigene Posten. Ein Anbieter berechnet für ein Fahrzeug-Modul 24,90 € je Tracker und Monat — bei fünf Fahrzeugen ist das mehr als mancher Grundtarif.
Bindung. Zwei Jahre Laufzeit machen den Monatspreis attraktiv und die Entscheidung endgültig. Der Unterschied zwischen monatlicher und zweijähriger Zahlung liegt bei einigen Anbietern über 30 %.
Die App für die Baustelle. Bei Modellen je Nutzer ist die Frage entscheidend, ob ein Monteur eine volle Lizenz braucht oder eine günstigere App-Lizenz reicht. Zwischen 22 € und 69 € je Monteur liegt bei drei Monteuren das Doppelte.
Die Fragen, die den Preis klären
1. Was kostet es für genau meine Personenzahl, mit Monteuren?
2. Ist die Baustellen-App enthalten oder eine eigene Lizenz?
3. Welche Module sind im Preis, welche kosten extra?
4. Wie lange binde ich mich, und was kostet der monatliche Tarif?
5. Was passiert bei Kündigung mit meinen Daten — bekomme ich sie in einem lesbaren Format?
Die letzte Frage ist die, die am seltensten gestellt wird und im Ernstfall am meisten wert ist.
In Livo: Ein Preis je Betrieb, unabhängig von der Personenzahl — Chef, Büro und Monteure inklusive. Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Der vollständige Datenexport (alle Ihre Daten als strukturierte Datei) ist eingebaut und funktioniert auch dann, wenn Sie nicht mehr zahlen. Das ist eine bewusste Entscheidung: Wer seine Daten nur gegen Gebühr zurückbekommt, ist nicht Kunde, sondern Geisel.